Crisis Text Line พยายามสร้างรายได้จากผู้ใช้ ข้อมูลขนาดใหญ่สามารถมีจริยธรรมได้หรือไม่?

บริการแทรกแซงวิกฤตมีความกังวลเกี่ยวกับอนาคตทางการเงิน แต่ทำผิดพลาดครั้งใหญ่ หลายปีหลังจากที่ Nancy Lublin ก่อตั้ง Crisis Text Line ในปี 2013 เธอได้เข้าพบคณะกรรมการพร้อมกับโอกาส : จะเกิดอะไรขึ้นหากพวกเขาแปลงข้อมูลผู้ใช้และข้อมูลเชิงลึกขององค์กรที่ไม่แสวงหากำไรให้เป็นโปรแกรมการฝึกอบรมองค์กรที่เน้นความเห็นอกเห็นใจ กลยุทธ์ทางธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่น่าประทับใจ ของ Crisis Text Line พร้อมด้วยบทเรียนเกี่ยวกับวิธีการสนทนาอย่างดีที่สุด และด้วยเหตุนี้จึงสร้างกระแสรายได้ที่จำเป็นสำหรับองค์กรที่เพิ่งเริ่มต้นที่ดำเนินงานด้านสุขภาพจิตที่ขาดแคลนทุนทรัพย์ บริการแทรกแซงวิกฤตกำลังไปได้ดีในขณะนี้ สร้างราย ได้49 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี...